Bandeja de reclamaciones
Resuelva disputas de salud antes del juez. El agente-EPS calcula el costo/riesgo de negar y recomienda ceder cuando la tutela se perdería.
Amparo es la cuarta parte: asiste con análisis consistentes por jurisprudencia. La decisión de autorizar o sostener es suya.
Impacto de la resolución sin juez
Cada acuerdo descongestiona la rama judicial y resuelve antes para el paciente.
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Casos resueltos sin juez
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Días-juez ahorrados
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Tasa de descongestión
Sala de mediación
En vez de gana/pierde, proponemos un acuerdo de consenso entre el paciente y la EPS, razonado y fundado en el derecho a la salud, que ambas partes pueden aceptar.
Aún no hay propuesta de mediación. Generemos un acuerdo de consenso para este caso.
En negociación6
| Paciente | Servicio negado | Urgencia | Prob. de amparo | Acción EPS |
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Carlos Jaramillo Vélez Nueva EPS · Bogotá | Pembrolizumab (medicamento oncológico de alto costo) NO-PBS · Carcinoma pulmonar no microcítico avanzado Vence en 1 día(s) calendarioDP-2026-326470 | Vital | 93% | Ceder |
Gloria Inés Hurtado Nueva EPS · Bucaramanga | Insulina glargina y tiras reactivas (suministro continuo) PBS · Diabetes mellitus tipo 2 insulinodependiente Vence en 2 día(s) hábilesDP-2026-053654 | Alta | 81% | Ceder |
Rubén Darío Ospina EPS Sura · Medellín | Marcapasos cardíaco e implante PBS · Bloqueo auriculoventricular completo Término vencido hace 1 día(s) calendarioDP-2026-632068 | Vital | 77% | Ceder |
Eulalia Cuesta Mosquera EPS Mutual Ser · Quibdó | Quimioterapia y red oncológica de referencia PBS · Carcinoma de mama Vence en 1 día(s) calendarioDP-2026-835394 | Vital | 77% | Ceder |
Yurani Balanta Carabalí EPS Coosalud · Cali | Ecografía obstétrica de detalle y controles de alto riesgo PBS · Embarazo de alto riesgo Vence en 4 día(s) hábilesDP-2026-747650 | Alta | 70% | Evaluar |
Andrés Felipe Quintero EPS Sanitas · Pereira | Cirugía de reconstrucción de ligamento cruzado anterior PBS · Ruptura completa de LCA rodilla izquierda Vence en 13 día(s) hábilesDP-2026-529513 | Media | 58% | Evaluar |